初めまして! [ねつみん]
入社2年目、事務の根津と申します。
商品車のネット掲載・広告作成・YouTube編集・Instagramなども担当させていただいています。
トップオートに入社して感じた第一印象は、何よりお客様ファーストを徹底しているなと思いました。
車は本当に幅広い知識が必要で、苦手ながらも日々勉強させていただいておりますが、
お客様についても理解をさせていただくことが非常に大切なんだなと常々感じています。
同じ新潟市に住む人でも、お車の使い方やこだわりは十人十色です。
当たり前なことですが、それを踏まえた上で
きちんとその方の現在から数年後までを想像して、自動車を販売している企業は
新潟にはどのくらいあるのでしょうか…。
お車の販売のは基本的に代表がしておりますが、お客さまとお話ししているところを見て、
(私もここで車を買いたかった…ここであの時の車検も取れば良かった…)と後悔したことがあります。笑
数年前に車を買った当時の私は、知識が本当に皆無で、「黒い軽自動車なら何でもいい」と言い、
夜に車を見に行き、内装をチラ見して即決しました…。
オイル交換も知らずに数年乗り、ガソリンスタンドのお兄さんにドン引きされたこともあります。
ワイパーやタイヤが劣化するという概念もありませんでした。
車に興味も知識も無いけど、生活のために乗っている。
行きつけの車屋さんなんて無い。
という女性も多いのではないかなと思います。
そんな女性でも行きたくなるような車屋さん・トップオートの魅力を
できるだけ多くの方に広めていけるよう、SNS更新がんばりますので、
ぜひぜひチェックしてみてください!!